POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Tienda Hogar, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Tienda Hogar
Correo electrónico: contacto@tiendahogar.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos

  • Número de documento (si aplica)

  • Dirección de envío

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Información de pago

  • Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

  • Procesar y entregar pedidos

  • Confirmar compras y coordinar entregas

  • Brindar atención al cliente

  • Enviar notificaciones relacionadas con el pedido

  • Realizar campañas promocionales (si el usuario lo autoriza)

  • Prevenir fraudes

4. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales, salvo proveedores logísticos y plataformas de pago necesarias para procesar el pedido.

5. Derechos del titular de los datos

El usuario tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

  • Solicitar prueba de autorización

  • Revocar la autorización y solicitar la eliminación del dato

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
📩 contacto@tiendahogar.com

6. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación.

El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador.

7. Modificaciones

Tienda Hogar se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.